Integritetspolicy

Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder, delar och skyddar dina personuppgifter när du besöker vår webbplats, genomför köp eller interagerar med våra tjänster. Genom att använda vår webbplats och lämna dina uppgifter samtycker du till behandlingen i enlighet med denna policy.

1. Vilka uppgifter vi samlar in

a. Personuppgifter:
När du lägger en beställning kan vi samla in namn, e-postadress, leveransadress, fakturaadress, telefonnummer samt betalningsuppgifter. Dessa uppgifter behövs för att kunna hantera beställningar, leverans och kundservice.

b. Kontouppgifter:
Om du skapar ett konto hos oss lagrar vi ditt användarnamn, lösenord och eventuella inställningar. Detta gör att du enkelt kan komma åt din orderhistorik och få en mer personlig köpupplevelse.

c. Webbplatsanvändning:
Vi kan samla in information om hur du använder vår webbplats, till exempel vilka sidor du besöker, vilka produkter du tittar på och hur länge du stannar. Detta hjälper oss att förbättra funktionaliteten och din användarupplevelse.

d. Cookies och spårningstekniker:
Vi använder cookies och liknande tekniker för att spara dina preferenser, förbättra användarupplevelsen samt analysera trafik och beteenden. Du kan hantera eller stänga av cookies i din webbläsares inställningar.

2. Hur vi använder uppgifterna

a. Orderhantering och leverans:
Vi använder dina uppgifter för att behandla beställningar, leverera produkter och hantera betalningar.

b. Kommunikation och kundsupport:
Vi använder dina kontaktuppgifter för att skicka orderbekräftelser, uppdateringar, svara på frågor och ge support.

c. Personalisering och marknadsföring:
Med ditt samtycke kan vi skicka nyhetsbrev, erbjudanden eller produktrekommendationer. Du kan när som helst avregistrera dig från marknadsföring via länk i e-post eller genom att kontakta oss.

d. Utveckling av webbplatsen:
Vi analyserar anonymiserad data för att förstå hur webbplatsen används, förbättra funktioner och stärka säkerheten.

3. Delning av information

a. Tredjepartsleverantörer:
Vi kan dela nödvändiga uppgifter med betrodda tjänsteleverantörer, exempelvis betalningslösningar, fraktbolag och IT-leverantörer. Dessa får endast använda informationen för att utföra sina uppdrag och måste skydda den enligt avtal.

b. Lagkrav:
Vi kan lämna ut uppgifter om det krävs enligt lag, domstolsbeslut eller myndighetsbeslut, eller för att skydda våra rättigheter, säkerhet eller egendom.

4. Datasäkerhet

Vi använder tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller manipulation. Observera dock att ingen metod är helt riskfri.

Du ansvarar själv för att hålla ditt konto och lösenord säkert. Vi rekommenderar starka, unika lösenord.

5. Barns integritet

Vår webbplats riktar sig inte till personer under 16 år. Vi samlar inte medvetet in personuppgifter från barn. Om vi upptäcker att vi lagrat sådan information utan vårdnadshavares samtycke, raderas den omedelbart.

6. Dina rättigheter

Enligt GDPR har du följande rättigheter:

• Tillgång: Begära en kopia av de uppgifter vi har om dig.

• Rättelse: Få felaktiga eller ofullständiga uppgifter korrigerade.

• Radering: Begära att dina uppgifter raderas ("rätten att bli bortglömd") om de inte längre behövs eller om du återkallar ditt samtycke.

• Begränsning: Begära att vi begränsar behandlingen i vissa situationer.

• Dataportabilitet: Få ut uppgifter i ett strukturerat, maskinläsbart format.

• Invändning: Invända mot direktmarknadsföring eller viss behandling.

För att utöva dina rättigheter kan du kontakta oss via kundtjänst.

7. Ändringar i policyn

Vi förbehåller oss rätten att uppdatera denna integritetspolicy. Eventuella ändringar publiceras på vår webbplats och gäller från publiceringsdatumet. Vi rekommenderar att du regelbundet granskar policyn.